Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:
La nostra reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 13:30 e dalle 14:00 alle 19:00.
Check-in inizia dalle 14:00 fino alle 19:00. Check-out entro le 11:00
Per arrivi dopo le 19:00 dovranno essere informati in anticipo affinché il nostro staff organizzi il self check-in, inviando le istruzioni per entrare in autonomia.
I prezzi che trovate sul sito sono a camera.
Al momento della prenotazione sarà richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.
La carta verrà verificata richiedendo una preautorizzazione (blocco virtuale dell’importo della prima notte che verrà sbloccato in automatico dopo circa 15 giorni).
Il pagamento avverrà direttamente in struttura.
Nel caso in cui al momento della prenotazione venga scelta una tariffa prepagata non rimborsabile l’importo totale della prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito da voi fornita.
Si, accettiamo carte di credito Visa, Mastercard e CartaSi
Se desideri prenotare senza carta di credito nessun problema.
Inviaci una e-mail all’indirizzo
info@laterrazzasulduomofirenze.com
e saremo lieti di fornirti le nostre coordinate bancarie ove effettuare il versamento di un eventuale acconto.
Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarci
+39 055 294 755
Si, la connessione WiFi è disponibile in tutta la struttura ed è completamente gratuita.
Al check-in ti forniremo la password.
Si, abbiamo un deposito bagagli gratuito a tua completa disposizione.
Potrai usufruirne sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.
No, all'arrivo vi forniremo una chiave che vi permetterà di essere completamente indipendente durante tutto il suo soggiorno.
Trovi tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo
Potete dirigervi direttamente alla struttura in Via Roma 3 (tra Prada e Jimmy Choo), chiamando il Garage al nr. +39 389 886 9520 almeno 30 minuti prima dell'arrivo, o anche inviare un messaggio con Whatsapp scrivendo "Stiamo arrivando alla Terrazza su Duomo fra 30 minuti".
Un operatore del Garage verrà a prendere la macchina davanti al portone della struttura.
Se entrate nella ZTL non preoccupatevi perchè il Garage comunicherà la targa agli uffici competenti per evitare contravvenzioni.
Per la riconsegna della macchina dovete chiamare il garage al nr. +39 389 886 9520 almeno 1 ora prima e la macchina verrà riportata in struttura.
Le tariffe per il parcheggio sono le seguenti:
- € 30,00/24H per auto standard
- € 35,00/24H per SUV
- € 45,00/24H per Grandi SUV e Van
- € 20,00/24H per Moto
Ogni ora aggiuntiva dopo le 24 ore la tariffa di convenzione è di 5€/ora.
Trovi tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo
I prezzi si intendono per camera per notte ed includono:
La tassa di soggiorno pari a Euro 6,00€ a persona a notte (i minori di 12 anni sono esenti), fino a un massimo di 7 notti consecutive, non è inclusa nel prezzo della camera e sarà aggiunta al conto totale da pagare esclusivamente in contanti alla Reception.
Siamo spiacenti ma le nostre camere sono tutte non fumatori.
E' possibile però fumare sulla nostra Terrazza con Vista.
Tutti i bambini soggiornano gratuitamente se dormono nel letto dei genitori.
E' inoltre possibile richiedere una culla per bambini fino a 3 anni per un costo di 10,00€ a notte
La Terrazza sul Duomo - Via Roma, 3 - 50123 Florence (Italy)